merupakanmateri pelatihan dasar cpns yang berisi materi konsep mengenai efektivitas, efisiensi, inovasi, dan mutu penyelenggaraan Pemerintah. ... Di sisi lain, mutu merupakan suatu kondisi dinamis berkaitan dengan produk, jasa, manusia, proses, dan lingkungan yang sesuai atau bahkan melebihi harapan konsumen atau pengguna.
Mata
Diklat ini membekali peserta dengan kemampuan untuk meningkatkan
efektifitas, efisiensi dan inovatif dalam memberikan pelayanan yang prima dan
bermutu sebagai seorang ASN. Mata Diklat disajikan dengan metode penulisan kertas
kerja, pembelajaran berbasis pengalaman langsung (experiential learning) dan presentasi bersifat madiri. Keberhasilan
peserta dinilai dari kemampuannya mengaktualisasikan komitmen mutu pelayanan di tempat tugas/tempat magang masing-masing
Write a public review